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为何香港医患关系“不紧张”

发布时间:   6522

近几年中国大陆的医患关系一直处于被高度紧张的状态中,网上搜“打医生”新闻一大堆,更有“全院医生带钢盔上班”的奇葩新闻,而与我们同属一个中国的香港医患关系却出奇的和谐,这么多年来很少看到香港“医患纠纷”事件发生。香港的医生真的那么好吗?让小编来为你揭秘一下!

香港医生不是那么好当的

想要降低医疗纠纷的概率首先必须得有好的医院和好医生,说实话,香港的医生执照考核真的会难到“超乎你想象”。

在香港想要拿到医生执照首先你得经过包括专业知识测试、医学英语技能水准测验 、临床考试三大关,涉及到的考试内容包括基本科学、医学道德、社会医学、内科、外科、骨科、精神科学、儿科、妇产科等科目。

在通过这三大考试后考生开始在指定医院或者医疗机构进行为其12个月的训练及评核,审核全部通过才能拿到医生执照。

同时能够通过这一系列考核的考生其实早已具备了十分专业的医护能力和素养,质量保证过关。

香港医生、医院靠口碑拉人

在中国大陆患者常常会害怕医生会“乱开药方、乱检查”,然而香港医生的收入则完全不与开药提成和检查项目所挂钩,而是和他的口碑有着密切的关系,在香港,医生的口碑越好、慕名而来的患者越多,收入就越高。

与此同时很多香港私立医院也是建立在这种良好的口碑上面的,所以在香港你会看到私立医院的医生经验往往比公立医院还要丰富,医疗效果比公立的不遑多让,许多私立医院的医生是在公立医院中有着十分雄厚的口碑和影响力之后才敢独自开立医院的。

8个部门处理医患关系

在香港每一家公立医院都会有病人关系主任或病人关系经理负责病患、病患家属与医院之间的医患关系处理,如果未解决问题患者可以上诉到香港医院管理局,如果香港医院管理局的处理结果仍然不能让患者满意便可到特区行政长官办公室、立法会秘书处、食物及卫生局、申诉专员公署等8个机构去投诉。

在如此重的监管力度之下医院很难在用药、检查甚至是医疗流程方面做手脚,只会越来越注重医院的医生职业水平、医疗技术、医疗设备和病患沟通能力等方面,保障以最大的限度降低医患纠纷的产生。

当一家医院的客源不依靠商业推广而是靠口碑,当医生的工资不再与提成挂钩而是口碑,当医生收红包、医患纠纷问题有八九个部门尽责处理,它的医患关系不好也难,这便是香港医患关系“不紧张”的秘密所在,一切以患者为先。

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