一站通：内地人士赴港必须善用的一个网站

香港与内地既有很大的相似，但两地在生活习俗、生活习惯等方面也存在很大的差异，很多内地人士定居香港初期会遇到诸如语言不适应、就医难、入学难等不便。在这里向大家推荐一个网站——一站通，善用这个网站可以让你克服很多不便。

香港作为国际化大都市，其政府职能部门也早发现内地人来港初期的各种不便，在香港有各类的服务机构，为初到港人士提供实质性服务，象专为学龄儿童提供半年的启动课程以帮助小孩子迅速适应香港的教育体制，也有一些义工组织成立各种协会来提供完全免费的服务。

现在就由银河小编带大家了解如何应用网络来方便你的港内生活，咱们大事小说，就以国内常被诟病的看病难这话题来窥见一二。

医疗服务是公民最基本的需求，医疗状况的好坏直接关系到国民的身体素质，良好的医疗服务是公民健康生活、正常工作的有力保障。香港政府一站通网站作为政务系统的重要组成部分，把政府的办事资源通过政府网站这个窗口集中输送给用户，同时对社会中各种医疗服务资源进行整合，成为民众获取社会服务的重要渠道。

一、围绕医疗需求，提供医院和医师查询、网上挂号服务，为民众就医提供帮助方便

香港政府一站通网站围绕用户就医或住院需求，整合全港医院资源，提供了公共医院、私营医院、孕妇女产前检查及分娩服务所、辖下的诊所及中心、辖下的普通科门诊、医师查询服务，使用户可以查询全港范围内的各种类别的医院，了解它们的详细信息，并根据实际情况选择入住。如下图所示，香港政府将全港地区的所有医院都整合到“香港政府一站通”中，用户可以按照地区或按照医院的主要服务对象来进行查询，并且网站对每个医院都进行了详细的介绍，包括医院资历、历史、床位数量、医院建筑、医师介绍、服务范围、来访时间、服务热线等。

二、搭建服务平台，实现医疗在线咨询和网上药店功能，使用户能够了解病情、方便购药

在日常生活中，各种用户群体，尤其是老年人，对寻求医疗建议和方便购药具有极大的需求。香港政府一站通网站整合药店和药物的资源，搭建系统平台，提供医疗在线咨询和网上药店服务。通过香港政府一站通网站上提供的网上药店服务，用户能够在线查询药店的经营范围、药品种类、联系方式、地址等，从而可以有针对性的前去医院购药。其次，居民可以在香港政府一站通网站上提供的咨询渠道获得免费的医疗咨询服务，通过描述自己的病情症状及回答一些相关问题，用户就可以获得初步诊断和治疗建议，从而对自己的病情有个初步的了解，并根据诊断结果和相关建议选择住院或者购药，减少了民众有病必去医院的困扰。

三、整合政府医疗办事服务资源，提供“一体化”在线申请服务

香港政府一站通网站整合政府内部医疗办事服务资源，在线提供行政办事服务，如医生、护士、药剂师、药品销售人员等专业从业者的资格认定，医疗异构及药店的设立、变更、注销办理等；整合社会保障部门资源为用户提供领取医疗补助和领取残疾补助服务；还对国家的医疗体系进行介绍，使公民对关系切身利益的医疗服务能够从总体上进行认识和了解。

四、介绍健康服务，引导健康生活，预防疾病发生

香港政府一站通网站整合保健及康复、健康教育、疾病预防、食物安全及营养、医疗仪器服务等社会资源, 通过教授民众医疗预防、护理常识和唤起民众健康的生活习惯来预防疾病或减轻疾病所造成的伤害，从而保护民众的身体健康和生命安全。如网站发布了居民常见疾病的名单，分析了每种疾病的常见诱致因素，告诫民众如何最大可能的避免各类疾病的发生；并对吸烟、喝酒、剧烈运动、饮食不规范、经常熬夜等不健康生活习惯进行列举，并逐一进行分析，指出每种生活习惯对健康所带来的损害，使民众能能够逐渐养成良好的生活习惯，减少疾病发生的可能性。

通过对香港政府一站通网站医疗领域服务分析，我们可发现，香港政府一站通网站紧紧围绕用户的看病就医和健康服务需求，大力整合资源，提供无缝隙服务。一方面整合政府内部资源，即横向上整合政府各个组成部门的服务资源，纵向上整合从上层到基层各个层级政府的服务资源；另一方面整合社会资源，即全面整合各类医疗机构、非政府组织的服务资源。并且网站以解决医疗实际问题为导向，对每个具体的医疗服务事项提供尽量详实的内容，突出服务人性化，使政府网站成为民众获取网上医疗服务的统一窗口。

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