京东阿里，在香港二次创业

十年前，阿里与京东在赴美IPO的赛场上短兵相接，为争夺“中国电商第一股”展开了一场轰轰烈烈的较量。

十年后，这两大电商巨头在香港再次正面交锋，掀起了新的战火。

2024年初秋，淘宝宣布投入10亿元，在香港推出“满99元包邮”活动，试运行三个月，覆盖所有轻小件商品。

紧随其后，京东祭出大招，推出“满299元免运费送上门”服务，覆盖3C家电、服饰美妆等全品类商品，并承诺最快次日达。

在香港本土零售额连续六个月下滑的背景下，阿里和京东的这波大手笔操作，或许预示着香港零售生态正迎来一场深远的变革。

香港战局开启：物流之争拉响第一枪

对于跨境电商从业者而言，香港一直是一片充满矛盾的市场。

一方面，这里人口密集、购买力强，物流配送也具备地缘优势；

但另一方面，本地发达的线下零售体系、较高的人力及海关成本，使得电商市场始终未能充分发展。

截至2024年7月，香港网上销售额在总零售销售额中仅占7.8%，远低于内地27.6%的占比。

物流问题是香港消费者对网购望而却步的主要原因之一。快递慢、丢件多、查询难，这些问题多年来让香港消费者的网购体验大打折扣。

去年双11前，京东率先升级港澳快递业务，实现最快4小时送达。今年618期间，京东在港澳地区销量同比增长300%。

淘宝也迅速跟进，通过“淘宝Plus”等服务逐步优化香港消费者的购物体验。

今年10月，两大巨头的物流战再次升级，淘宝宣布“满99包邮香港”，而京东则推出“满299次日达”的对抗策略。

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这场围绕物流的激烈竞争，不仅让消费者受益，也给跨境电商卖家带来了新的增长契机。

中小卖家的新机遇与挑战

过去，由于高昂的运费和较慢的物流时效，许多中小型卖家难以在香港市场立足。

以深圳卖家阿标为例，他提到，商品运至香港的快递成本居高不下，常常让原本利润微薄的商品难以盈利。即便是通过集运的方式发货，运费依然是消费者的一大痛点。

然而，随着淘宝和京东相继推出包邮补贴政策，阿标发现，原先嫌运费贵的客户现在更愿意下单了，生意也逐渐好了起来。

不过，他也指出，目前包邮政策在物流选择、取货方式、商品限制等方面仍有一些需要注意的地方。

例如，淘宝规定的包邮订单需选择官方直运或集运，且自提方式可能会对大件商品的购买体验造成一定影响。

此外，淘宝的包邮活动目前为试运行三个月，未来是否会长期延续还需观察双十一和双十二的表现。对于卖家而言，这也是一场需要审慎对待的“试验”。

香港电商大战：烧钱泥潭还是市场新蓝海？

从物流到退货政策，两大巨头的动作频频表明，包邮只是香港电商大战的开端。

淘宝推出了香港用户的本地退货和跨境退货服务，让消费者购物更有保障；而京东则在香港落地了首个供应链产业基地，通过优化仓储及供应链效率，为商家和消费者提供更优质的服务。

尽管两家巨头的发力方向不同，但目标却高度一致——通过改善购物体验，抢占香港市场的增量。在国内业务增长放缓的背景下，香港市场成为了阿里和京东布局国际业务的新突破口。

根据财报数据，阿里今年国际电商业务收入同比增长32%，国际零售业务增长38%。京东虽然在国内市场增速放缓，但也在通过香港市场寻找新的增长点。

竞争加剧：本地玩家与国际巨头围堵

尽管阿里和京东在香港市场投入重金，但这里早已不是一片空白。据统计，香港市场上不仅有本地电商如HKTVmall、YOHO友和等，还有亚马逊、eBay等国际巨头，以及Temu、TikTok Shop等新兴跨境电商平台。

以HKTVmall为例，这家香港本地电商平台凭借丰富的SKU和高效配送网络，早已占据一定市场份额。

而亚马逊、eBay等则依托香港自贸港的优势，吸引了大量海淘消费者。此外，Temu和TikTok Shop等新平台也在加紧布局香港市场，Temu甚至已将香港仓打造成其第三大仓储中心。

面对本地玩家、国际巨头以及新兴平台的多重夹击，阿里和京东能否延续内地市场的成功模式，在香港站稳脚跟，仍需时间检验。

巨头大战的赢家是谁？

不论最终谁能在香港市场胜出，短期来看，这场巨头之争对消费者和中小卖家无疑是利好。包邮、价格补贴、新用户优惠等策略，为消费者带来了实惠，也为卖家提供了更广阔的市场空间。

对阿里和京东而言，香港不仅是一个市场，更是通往国际化的重要节点。通过香港的试水，两大巨头或将为未来的全球化扩张积累更多经验。可以预见，香港电商大战只是一个起点，未来的市场竞争将更加激烈。

内地巨头、小巨头、网红品牌布局香港已成趋势，除了京东阿里外，美团、瑞幸、蜜雪冰城、字节，都在香港开辟了战场。

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